Customer Success Manager

Job description

Wat ga je doen?

In deze functie sta je veelvuldig met aanstaande, nieuwe & bestaande klanten in contact om vast te stellen hoe zij succesvol(ler) kunnen worden in het gebruik van ons No-Code ontwikkelplatform, Betty Blocks, binnen hun organisatie.

Je deelt je -op maat gemaakte- voorstel met de klant zodat deze goed ge-onboard wordt op ons platform, daarnaast deel je best-practises van andere klanten zodat iedereen het beste uit het platform naar boven weet te halen. Elke klant is anders; daarom werkt je nauw samen met de betreffende Account Manager om ervoor te zorgen dat de klant, de beste resultaten bereikt met ons platform. Goede verwachtingsmanagement-skills en een servicegerichte instelling maken hierin het verschil!

Job requirements

Wie ben jij?

  • Je voelt je betrokken bij de klant en kickt op klanttevredenheid;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als bijvoorbeeld CSM'er of Accountmanager;
  • Je beschikt over een afgeronde een HBO/WO-opleiding;
  • Je bent tech-savvy en hebt je eerder ingezet voor klanttevredenheid in een IT of SaaS-organisatie;
  • Vloeiend in Nederlands en Engels;
  • Je bent pro-actief en positief ingesteld!

Meer informatie:

Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met onze Recruiter Dennis van Rietschoten via dennis.vanrietschoten@bettyblocks.com of telefonisch op +31625778372